Kebijakan Privasi

Pengantar

Di Caroline Tarot, kami memahami bahwa mencari kejelasan (clarity) membutuhkan ruang yang aman dan jujur. Oleh karena itu, privasi dan kerahasiaan kamu adalah prioritas utama kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi personalmu saat kamu melakukan booking dan mengikuti sesi pembacaan tarot.

Data Apa yang Kami Kumpulkan?

Saat kamu melakukan booking melalui website kami, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap dan alamat email.
• Informasi Sesi: Pertanyaan personal, cerita, atau konteks situasi yang kamu kirimkan melalui formulir pemesanan, serta pilihan jadwal atau lokasi (untuk sesi offline).
• Data Transaksi: Metode pembayaran yang dipilih. Formulir pemesanan tidak meminta atau menyimpan detail kartu kredit maupun rekening bank kamu.

Bagaimana Kami Menggunakan Datamu?

Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan layanan kami:

• Menyediakan pembacaan tarot dan menjawab pertanyaanmu secara akurat dan personal.
• Mengirimkan konfirmasi pemesanan, tautan sesi video, atau hasil pembacaan tulisan ke emailmu.
• Mengelola jadwal dan administrasi operasional Caroline Tarot.

Komitmen Kerahasiaan

Semua sesi pembacaan (baik tulisan, chat, voice/video call, maupun offline) dan pertanyaan yang kamu ajukan bersifat rahasia. Kami tidak akan mempublikasikan, membagikan, atau menjual cerita personalmu kepada pihak mana pun, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Layanan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan website ini, kami menggunakan infrastruktur pihak ketiga, termasuk layanan cloud hosting dan email API untuk mengirimkan notifikasi pemesanan. Data diproses melalui layanan tersebut untuk memfasilitasi layanan kami.

Hak atas Datamu

Kamu dapat meminta kami menghapus riwayat pertanyaan dan data personalmu dari sistem kami setelah sesi selesai. Untuk meminta penghapusan data atau bertanya mengenai privasi, silakan hubungi kami melalui [Email/Kontak yang tersedia].